Beleza delivery: como se destacar nesse mercado

Um mercado em expansão

O mercado digital veio para ficar.

A internet, anteriormente restrita como uma ferramenta para pesquisas escolares e entretenimento, virou um negócio em franco crescimento. Somente no Brasil mais de 81% dos lares brasileiros possuem acesso à internet, ou seja, são 152 milhões de brasileiros sedentos por consumir de tudo – desde entretenimento, notícias até os mais variados serviços. 

Ou seja, um potencial gigantesco de oportunidades para novos negócios.

Uma das consequências da pandemia, no que tange aos negócios, foi o estabelecimento do e-commerce como uma realidade, e não apenas um potencial mercado num futuro distante. No ano de 2020, início da pandemia, o varejo eletrônico estabeleceu a incrível marca de R$87 bilhões de reais. Atualmente o Brasil é o líder, na América Latina, com maior adesão ao comércio digital – 88% dos brasileiros usam as plataformas digitais para contratar serviços ou adquirir produtos.

Um fator que impulsionou este movimento foi a virada na economia com a chegada do Covid-19. O desemprego atingiu níveis altíssimos em 2020, chegando a 14,6% no terceiro trimestre do mesmo ano. Isso representa cerca de 13,4 milhões de brasileiros fora do mercado de trabalho formal. Muitos destes optaram pelo caminho do empreendedorismo, uma jornada dura, mas gratificante. 

Caminhando para o crescimento

Se você pensa que chegamos no ápice, está enganado. O mercado estima que, no ano de 2022, haja um aumento do e-commerce como um todo. Pesquisas indicam que os brasileiros pretendem comprar mais pela internet que no ano anterior. Acrescente o fato da mesma pesquisa mostrar que 74% dos consumidores brasileiros já utilizaram as redes sociais para contratar algum serviço, ou comprar um produto e você logo perceberá a força deste mercado.

Diante desse quadro o Beleza Delivery, serviço do aplicativo Belezap, permite que os clientes possam agendar os serviços que necessitam, no local que preferirem. Assim, basta o cliente selecionar o que precisa naquele momento – pedicure, manicure ou maquiagem, por exemplo, e indicar onde será realizado o serviço. O aplicativo Belezap irá, então, conectar o cliente com o profissional que, mediante prévio cadastro na plataforma, estará oferecendo seus serviços dentro do Belezap.

Como posso me destacar no mercado de beleza delivery?

O mercado digital é um caminho sem volta. 

Uma simples constatação no número atual de brasileiros que acessam a internet, cerca de 152 milhões de pessoas, basta para perceber o enorme potencial consumidor que existe diante de nós. E, por incrível que pareça, um território ainda inexplorado. Para o ano de 2022, espera-se um crescimento de 39% no volume de transações feitas pela internet, chegando a R$150 bilhões de reais, movimentando a economia digital nos próximos anos.

Diante deste enorme mercado consumidor, é fundamental que o profissional saiba antecipar os passos necessários para marcar presença na internet. Novas habilidades precisam ser agregadas – comunicação, empatia, uma boa retórica e trabalhar bem sua imagem pessoal. É necessário saber ouvir o cliente, produzir conteúdo de valor e chamar a atenção para o que ele tem de melhor a oferecer. É um exercício de aprendizado constante.

Novos modelos de negócio

Quando se trata do mercado de beleza, o tempo de apenas abrir as portas do estabelecimento e aguardar os clientes ficou para trás. O momento é de ir aonde as pessoas estão, oferecendo o que elas precisam. Portanto, os profissionais que desejam se destacar precisam se tornar conhecidos no mercado digital. E é aqui que o beleza delivery preenche este espaço.

Por exemplo, a possibilidade de agendamento por intermédio de aplicativo estimula a contratação de serviços de beleza. O cliente poderá encaixar em sua rotina os melhores horários para fazer as unhas ou o cabelo. Caso ele necessite de uma massagem relaxante, ou uma sessão de depilação, basta escolher o serviço e o profissional irá atendê-lo. 

O Belezap ainda traz um diferencial importante: a possibilidade de interagir diretamente com o cliente. Essa proximidade gera identificação com o prestador de serviços, tornando a fidelização ainda mais fácil, ampliando sua base de relacionamentos e fortalecendo sua presença no mercado digital de beleza. 

Outro ponto importante é que o profissional acompanhe o histórico dos clientes dentro do aplicativo Beleza. Isso auxiliará a prestar um serviço mais profissional e agradável ao cliente, dentro das necessidades e expectativas do mesmo. Manter um bom relacionamento, cordial e pontual é chave para manter os clientes atuais e fechar novos serviços. 

Como escolher um aplicativo de beleza delivery?

O veículo de condução do negócio é tão importante quanto o prestador de serviços. De nada adianta ser um excelente profissional se você não possui um meio qualificado, eficaz para vender seus serviços, conectar-se a uma ampla base de clientes e ter segurança quanto aos meios de negociação. 

Além disso, este aplicativo deve oferecer meios eficientes para a gestão dos agendamentos, além de facilitar o deslocamento do profissional até o local designado pelo cliente.

Com o Belezap você tem tudo isso, e muito mais. 

Facilidade para seu cliente

Ele possui uma interface fácil de usar mesmo para quem nunca usou um aplicativo de beleza delivery. Uma vez feito o cadastro, o cliente facilmente acessa as informações que precisa para contratar o devido profissional que irá atendê-lo. Ele está presente nas plataformas iOS e Android, atendendo seu público-alvo onde ele estiver. 

Os próprios usuários podem fornecer sugestões de melhoria no aplicativo, aproximando ainda mais os clientes dos prestadores de serviço.

Um ponto interessante que vale mencionar é que, conforme o cliente escolhe os serviços, um histórico é montado – enquanto uns preferem mais serviços de saúde e bem-estar, como as massagens, outros usam de combos para agregar mais serviços pelo menor preço, ou ainda os recorrentes, que mensalmente fazem a manutenção dos cabelos, unhas e pés, por exemplo. Isso facilita a conexão entre aquilo que o cliente necessita e o profissional certo que irá lhe atender.

Com relação aos pagamentos, o Belezap traz segurança e privacidade para o cliente e o profissional da beleza. Ele permite que os prestadores de serviço obtenham comissões acima da média do mercado, assim como disponibiliza aos clientes uma gama abrangente de horários que ele pode escolher.

Um mercado em crescimento diante de você

Ainda que o universo da beleza esteja associado primariamente às mulheres, com seus cuidados com as unhas, cabelos e pele, os homens têm marcado presença neste mercado de forma significativa. 

O mercado masculino de cuidados pessoais cresceu, e muito. Atualmente o Brasil é o segundo maior mercado de beleza masculina, no ranking mundial (atrás apenas dos Estados Unidos). Estima-se uma receita de R$ 78,6 bilhões de reais em 2023.  

Certamente um mercado que não pode ser ignorado.

Somente a venda de produtos de cuidados pessoais para homens representa 13% das vendas globais. Isso traz consigo, obviamente, os serviços de beleza masculina. De algum tempo para cá, eles começaram a considerar essencial cuidar da pele, unhas, cabelos, e barbas – tornando alguns serviços, antes exclusivos às mulheres, presentes para ambos os sexos. 

As antigas barbearias deram espaços a novos ambientes que oferecem estes tipos de serviços, além de um ambiente personalizado com mesas de sinuca, freezers com cerveja e máquinas de café.

Como você pode imaginar, os serviços de beleza delivery também estão prontos para servir este importante nicho no universo dos cuidados pessoais.

Um serviço para homens e mulheres

Os dados acima só reforçam a importância de marcar presença no mercado digital por meio do aplicativo Belezap. O crescimento da procura dos homens pelos serviços de cuidado pessoal impulsionou ainda mais o horizonte consumidor dos serviços de beleza. As mulheres ainda são maioria, sendo o público que mais gera receita por meio de atividades como manicure, pedicure, tratamento do cabelo, massagem, maquiagem e depilação.

O profissional que deseja dar um passo além na sua carreira, e obter destaque no mercado da beleza precisa investir em sua capacitação. O comportamento do cliente mudou – e a forma como os serviços são prestados mudou também. Se antigamente bastava uma sala bem localizada, bons produtos e uma equipe treinada, hoje a realidade apresenta novos desafios.

Estamos diante de um mercado em constante crescimento, onde as pessoas possuem mais acesso à informação e, por isso, estão mais exigentes. O profissional que irá se destacar será aquele que compreende a mudança no foco das relações comerciais – a experiência do cliente. O Belezap fornece esta “ponte” entre uma necessidade e quem irá supri-la. A partir daí, desde os primeiros contatos, é responsabilidade do profissional criar um ambiente acolhedor, oferecendo um atendimento especializado de acordo com cada demanda.

Com um serviço prestado com excelência, aliado à pontualidade, cortesia e focado na experiência do cliente, certamente você construirá uma base sólida em seu negócio, transformando aos poucos novos clientes em promotores do seu serviço. Isso aumentará sua base de contato, expandirá sua agenda com novos clientes e os antigos retornando para serem atendidos novamente.

Um passo além para os profissionais de beleza delivery

As manicures precisam estar atentas às novas tendências no visual das unhas. Elas têm ganhado cada vez mais destaque, com o lançamento de novas cores e formas diferentes para modelos de unhas. 

Já as cabeleireiras devem estar atentas às últimas novidades da moda. Cada estação traz consigo novos cortes e penteados. Isso certamente é um diferencial, e o Belezap irá impulsionar seus negócios de acordo com a sua capacidade de se atualizar, conhecer as últimas novidades do mercado e satisfazer as demandas dos seus clientes, sempre ávidos em busca de novidades.

Os massagistas também possuem espaço para realizar suas atividades através do Belezap. É notório os benefícios físicos e psicológicos da massagem, que incluem o auxílio na modulação da depressão, a redução de dores e tensão e melhorando, inclusive, a fertilidade, por exemplo. Existem vários tipos de massagem, como a modeladora, a terapêutica, a drenagem entre outras. Uma técnica milenar e ainda atual e, como o Belezap, os clientes podem encontrar facilmente os melhores profissionais da área.

Outro serviço muito requisitado é a depilação, que pode ser feita por meio de técnicas como a utilização de cera (quente ou fria), laser, linha ou ainda a fotodepilação, que remove os pelos através do uso de raios de luz pulsada. Seja qual for a escolha do cliente, ele encontrará no aplicativo Belezap exatamente o que procura.

Vale ressaltar um tipo de serviço que tem se tornado comum, que é o atendimento de maquiadores em eventos como festas de formatura, aniversários e casamentos. Assim, profissionais da área podem ser contratados para a realização do serviço em domicílio ou no local do evento, de acordo com as considerações feitas.

CONTRATE OS SERVIÇOS DE BELEZA DELIVERY DO BELEZAP

Uma das grandes vantagens do salão de beleza delivery é o trato com o tempo. Para o cliente, ele pode escolher o profissional ideal para aquilo que ele precisa, quando e onde quiser. Nada de se preocupar com o trânsito, por exemplo. Por outro lado, o profissional da beleza também ganha tempo, pois sua rotina não está limitada a um espaço físico, e ele pode se deslocar entre os atendimentos de forma ágil. Vale ressaltar a economia com o aluguel, móveis de escritório e informática. 

O pagamento é feito pelo aplicativo, trazendo segurança para o cliente e o profissional. 

Também é possível contratar pacotes de combos de serviços com desconto. Isso se torna atraente para o cliente, que pode negociar descontos e o melhor preço para suas necessidades, e o profissional de beleza, que adiciona um valor agregado aos seus serviços. 

No atendimento de beleza delivery, todos saem ganhando. 

AGORA É A SUA VEZ

Você não pode ficar de fora desta revolução no mercado de beleza. 

O futuro já chegou, e esta é a hora de dar os passos necessários para marcar presença no mercado digital. 

O novo paradigma na prestação de serviços envolve estar onde o cliente está – e ele passa boa tarde do dia olhando para as telas dos celulares. Como afirma um antigo ditado, “quem não é visto não é lembrado”

Portanto, acesse o site do Belezap e baixe o nosso aplicativo. Conheça mais sobre como diversos profissionais de beleza poderão ajudá-lo, sem precisar sair de casa. E se você é um profissional de beleza que oferece esses serviços especializados, venha fazer parte da nossa equipe.